Gebruiksvoorwaarden

1. Beschrijving van de dienst

QR Digital Label ("de Dienst") is een software-as-a-service (SaaS) platform dat bedrijven in staat stelt EU-conforme digitale productlabels aan te maken, te beheren en te publiceren, toegankelijk via QR-codes. De Dienst wordt beheerd door QR Digital Label en is bereikbaar via qrdigitallabel.com en gerelateerde domeinen.

2. Aanvaarding van de voorwaarden

Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, gaat u akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden"). Als u de Dienst namens een organisatie gebruikt, verklaart u bevoegd te zijn om die organisatie aan deze Voorwaarden te binden. Als u niet akkoord gaat, mag u de Dienst niet gebruiken.

3. Accountregistratie

3.1 Geschiktheid

U moet ten minste 16 jaar oud zijn en de wettelijke bevoegdheid hebben om een bindende overeenkomst aan te gaan om de Dienst te gebruiken.

3.2 Accountbeveiliging

U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens. U dient ons onmiddellijk te informeren via support@qrdigitallabel.com als u ongeautoriseerde toegang tot uw account vermoedt. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies als gevolg van ongeautoriseerd gebruik van uw account.

3.3 Juiste gegevens

U gaat ermee akkoord om bij registratie juiste en volledige gegevens te verstrekken en uw accountgegevens actueel te houden.

4. Aanvaardbaar gebruik

U gaat ermee akkoord het volgende na te laten:

• De Dienst te gebruiken voor onwettige doeleinden of in strijd met toepasselijke wet- en regelgeving.
• Inhoud te uploaden die lasterlijk, obsceen, frauduleus is of inbreuk maakt op de rechten van derden.
• Ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot de Dienst, andere accounts of gerelateerde systemen.
• Enig deel van de Dienst te reverse-engineeren, decompileren of disassembleren.
• Geautomatiseerde tools (bots, scrapers) te gebruiken om toegang te krijgen tot de Dienst zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
• De integriteit of prestaties van de Dienst te verstoren of te belemmeren.
• De Dienst zonder toestemming door te verkopen, in sublicentie te geven of te herverdelen.

Wij behouden ons het recht voor om uw account op te schorten of te beeindigen als u deze voorwaarden schendt.

5. Abonnementen en facturering

5.1 Abonnementen

De Dienst wordt aangeboden onder verschillende abonnementsplannen, waaronder een gratis plan met beperkte functies en betaalde plannen met extra mogelijkheden. Details over huidige plannen en prijzen zijn beschikbaar op onze website.

5.2 Facturering

Betaalde abonnementen worden vooruit gefactureerd op maandelijkse of jaarlijkse basis. Alle prijzen zijn vermeld in euro's (EUR) en zijn exclusief toepasselijke btw, tenzij anders vermeld.

5.3 Betaling

Betaling wordt veilig verwerkt via onze betalingsdienstverlener Stripe. Door u te abonneren op een betaald plan, machtigt u ons om de toepasselijke kosten in rekening te brengen op uw geselecteerde betaalmethode.

5.4 Terugbetalingen

Wij bieden geen terugbetalingen voor gedeeltelijke factureringsperioden. Als u uw abonnement opzegt, behoudt u toegang tot betaalde functies tot het einde van de lopende factureringsperiode.

5.5 Prijswijzigingen

Wij kunnen onze prijzen van tijd tot tijd aanpassen. Wij informeren u ten minste 30 dagen voordat een prijswijziging van kracht wordt. Voortgezet gebruik na inwerkingtreding van de nieuwe prijzen geldt als aanvaarding.

6. Intellectueel eigendom

6.1 Uw inhoud

U behoudt het volledige eigendom van alle inhoud die u aanmaakt, uploadt of invoert in de Dienst, inclusief productgegevens, label-inhoud, afbeeldingen en logo's ("Uw Inhoud"). Door de Dienst te gebruiken, verleent u ons een beperkte, niet-exclusieve licentie om Uw Inhoud te hosten, weer te geven en te verwerken uitsluitend ten behoeve van het leveren van de Dienst.

6.2 Onze Dienst

De Dienst, inclusief het ontwerp, de code, de functies, de documentatie en het merk, is eigendom van QR Digital Label en wordt beschermd door toepasselijke wetgeving inzake intellectueel eigendom. Deze Voorwaarden verlenen u geen rechten op onze handelsmerken, logo's of merkelementen.

6.3 Feedback

Als u suggesties, ideeen of feedback over de Dienst geeft, mogen wij deze zonder verplichting jegens u gebruiken.

7. Gegevensverwerking en privacy

De verzameling en het gebruik van persoonsgegevens worden beheerst door ons Privacybeleid. Door de Dienst te gebruiken, erkent u dat u ons Privacybeleid hebt gelezen en begrepen.

Als u de Dienst gebruikt om persoonsgegevens van uw eigen klanten te verwerken (bijvoorbeeld in label-inhoud), bent u de verwerkingsverantwoordelijke voor die gegevens en bent u verantwoordelijk voor de naleving van toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving, waaronder de AVG.

8. Beschikbaarheid en ondersteuning

8.1 Beschikbaarheid

Wij streven naar een hoge beschikbaarheid van de Dienst, maar garanderen geen ononderbroken toegang. De Dienst kan tijdelijk niet beschikbaar zijn vanwege onderhoud, updates of omstandigheden buiten onze controle.

8.2 Ondersteuning

Ondersteuning is beschikbaar per e-mail via support@qrdigitallabel.com. Reactietijden zijn afhankelijk van uw abonnementsplan.

9. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht:

• De Dienst wordt geleverd "zoals deze is" en "zoals beschikbaar" zonder enige garantie, uitdrukkelijk of stilzwijgend.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolgschade of punitieve schade voortvloeiend uit uw gebruik van de Dienst.
• Onze totale cumulatieve aansprakelijkheid voor claims met betrekking tot de Dienst is beperkt tot het bedrag dat u ons hebt betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de claim.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor de juistheid, volledigheid of regelgevende conformiteit van de label-inhoud die u met de Dienst aanmaakt. U bent als enige verantwoordelijk voor de naleving van uw labels met de toepasselijke EU-regelgeving.

10. Vrijwaring

U gaat ermee akkoord QR Digital Label, zijn bestuurders, werknemers en vertegenwoordigers te vrijwaren van alle claims, schade of kosten (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit uw gebruik van de Dienst, uw schending van deze Voorwaarden of uw schending van de rechten van een derde.

11. Beeeindiging

11.1 Door u

U kunt uw account op elk moment opzeggen via uw accountinstellingen of door contact met ons op te nemen via support@qrdigitallabel.com.

11.2 Door ons

Wij kunnen uw account opschorten of beeindigen als u deze Voorwaarden schendt, verschuldigde kosten niet betaalt of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wij informeren u waar mogelijk vooraf.

11.3 Gevolgen van beeeindiging

Bij beeeindiging vervalt uw recht om de Dienst te gebruiken onmiddellijk. Wij bewaren uw gegevens gedurende 30 dagen na beeeindiging, waarin u een export kunt aanvragen. Na 30 dagen worden uw gegevens permanent verwijderd, tenzij bewaring wettelijk verplicht is.

12. Wijzigingen van deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Elke versie wordt aangeduid met een versienummer en ingangsdatum bovenaan dit document. Wij stellen u ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding op de hoogte van wezenlijke wijzigingen per e-mail of via een melding in de applicatie. Voortgezet gebruik van de Dienst na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden.

13. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van Belgie. Geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden of de Dienst worden voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Belgie. Niets in deze Voorwaarden beperkt uw rechten op grond van dwingende consumentenbeschermingswetgeving van uw land van verblijf binnen de EU.

14. Scheidbaarheid

Indien enige bepaling van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar of ongeldig wordt bevonden, wordt die bepaling beperkt of geschrapt voor zover minimaal noodzakelijk, en blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

15. Contact

Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:

QR Digital Label E-mail: support@qrdigitallabel.com Website: https://qrdigitallabel.com