Informativa sulla privacy
Come QR Digital Label raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali.
1. Titolare del trattamento
QR Digital Label, gestito tramite qrdigitallabel.com, e il titolare del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi della presente Informativa sulla privacy. Per domande sul trattamento dei dati, puoi contattarci all'indirizzo privacy@qrdigitallabel.com.
2. Dati che raccogliamo
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
2.1 Informazioni sull'account
- Nome, indirizzo e-mail e password (con hash) al momento della creazione dell'account.
- Ragione sociale, indirizzo di fatturazione e partita IVA per gli abbonamenti a pagamento.
2.2 Dati relativi a etichette e prodotti
- Informazioni sui prodotti, ingredienti, dati nutrizionali, allergeni e altri contenuti inseriti nelle etichette digitali.
- Immagini e loghi caricati per l'utilizzo nelle etichette e nei codici QR.
2.3 Dati di utilizzo e analisi
- Pagine visitate, funzionalita utilizzate, durata della sessione e modelli di interazione.
- Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e informazioni sul dispositivo.
2.4 Cookie e tecnologie simili
- Cookie essenziali necessari per l'autenticazione e la gestione della sessione.
- Cookie di analisi (solo con il tuo consenso esplicito) per comprendere come viene utilizzata la piattaforma.
3. Finalita e basi giuridiche del trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'articolo 6 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR):
| Finalita | Base giuridica (Art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Fornitura e manutenzione del servizio | Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b)) |
| Creazione dell'account e autenticazione | Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b)) |
| Elaborazione dei pagamenti e fatturazione | Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b)) |
| Invio di e-mail transazionali | Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b)) |
| Analisi e miglioramento della piattaforma | Interesse legittimo (Art. 6(1)(f)) |
| Cookie di analisi | Consenso (Art. 6(1)(a)) |
| Adempimento di obblighi legali | Obbligo legale (Art. 6(1)(c)) |
| Risposta alle richieste di supporto | Interesse legittimo (Art. 6(1)(f)) |
4. Cookie
Utilizziamo i seguenti tipi di cookie:
- Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento della piattaforma (autenticazione, gestione della sessione, preferenze linguistiche). Non richiedono consenso.
- Cookie di analisi: Utilizzati per raccogliere statistiche di utilizzo anonimizzate tramite Google Analytics. Vengono installati solo dopo il tuo consenso esplicito tramite il nostro banner dei cookie.
Puoi revocare il tuo consenso ai cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie accessibili nel footer della piattaforma.
5. Responsabili del trattamento
Condividiamo i tuoi dati personali con i seguenti responsabili del trattamento, ciascuno vincolato da accordi sul trattamento dei dati:
| Responsabile | Finalita | Ubicazione |
|---|---|---|
| Supabase | Hosting del database, autenticazione, archiviazione file | UE (Francoforte) |
| Netlify | Hosting dell'applicazione web e CDN | Globale (trattamento UE) |
| Google Analytics | Analisi di utilizzo anonimizzata (con consenso) | UE/USA (con controlli dati UE) |
| Stripe | Elaborazione dei pagamenti | UE/USA |
Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.
6. Trasferimenti internazionali di dati
Il nostro database principale e ospitato da Supabase nell'UE (regione di Francoforte). Quando i dati vengono trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo (ad esempio a sub-responsabili con sede negli Stati Uniti), garantiamo adeguate misure di salvaguardia, tra cui le Clausole contrattuali tipo (SCC) dell'UE e, ove applicabile, le decisioni di adeguatezza della Commissione europea.
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalita descritte nella presente informativa:
- Dati dell'account: Conservati per la durata dell'account. Dopo la cancellazione dell'account, i dati personali vengono eliminati entro 30 giorni, salvo obbligo legale di conservazione.
- Dati di fatturazione: Conservati per 7 anni per adempiere agli obblighi fiscali e contabili.
- Dati di analisi: Anonimizzati e aggregati; nessun dato personalmente identificabile viene conservato oltre 26 mesi.
- Contenuto delle etichette: Conservato per la durata dell'account e cancellato alla chiusura dello stesso.
8. I tuoi diritti ai sensi del GDPR
Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
- Diritto di accesso (Art. 15) — Richiedere una copia dei dati che deteniamo su di te.
- Diritto di rettifica (Art. 16) — Richiedere la correzione di dati inesatti.
- Diritto alla cancellazione (Art. 17) — Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio").
- Diritto alla limitazione del trattamento (Art. 18) — Richiedere la limitazione dell'uso dei tuoi dati.
- Diritto alla portabilita dei dati (Art. 20) — Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
- Diritto di opposizione (Art. 21) — Opporsi al trattamento basato sull'interesse legittimo.
- Diritto di revoca del consenso (Art. 7(3)) — Revocare il consenso ai cookie di analisi in qualsiasi momento.
- Diritto di reclamo — Puoi presentare un reclamo presso l'autorita di protezione dei dati (Garante Privacy) competente.
Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all'indirizzo privacy@qrdigitallabel.com. Risponderemo entro 30 giorni.
9. Sicurezza
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali, tra cui crittografia in transito (TLS), crittografia a riposo, politiche di sicurezza a livello di riga nel nostro database e revisioni periodiche della sicurezza.
10. Minori
Il nostro servizio non e rivolto a persone di eta inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che abbiamo raccolto inavvertitamente tali dati, contattaci affinche possiamo eliminarli tempestivamente.
11. Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ogni versione e identificata da un numero di versione e una data di efficacia all'inizio del presente documento. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite e-mail o notifica nell'applicazione. L'uso continuato della piattaforma dopo la data di efficacia costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o ai tuoi dati personali, contattaci all'indirizzo:
QR Digital Label E-mail: privacy@qrdigitallabel.com Sito web: https://qrdigitallabel.com