Termini di servizio

1. Descrizione del servizio

QR Digital Label ("il Servizio") e una piattaforma software-as-a-service (SaaS) che consente alle aziende di creare, gestire e pubblicare etichette digitali di prodotto conformi alla normativa UE, accessibili tramite codici QR. Il Servizio e gestito da QR Digital Label ed e accessibile su qrdigitallabel.com e domini correlati.

2. Accettazione dei termini

Creando un account o utilizzando il Servizio, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di servizio ("Termini"). Se utilizzi il Servizio per conto di un'organizzazione, dichiari di avere l'autorita di vincolare tale organizzazione ai presenti Termini. Se non accetti, non devi utilizzare il Servizio.

3. Registrazione dell'account

3.1 Idoneita

Devi avere almeno 16 anni e la capacita giuridica di stipulare un contratto vincolante per utilizzare il Servizio.

3.2 Sicurezza dell'account

Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso. Devi comunicarci immediatamente all'indirizzo support@qrdigitallabel.com qualsiasi sospetto di accesso non autorizzato al tuo account. Non siamo responsabili per perdite derivanti dall'uso non autorizzato del tuo account.

3.3 Informazioni accurate

Ti impegni a fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione e a mantenere aggiornate le informazioni del tuo account.

4. Uso accettabile

Ti impegni a non:

• Utilizzare il Servizio per scopi illeciti o in violazione di leggi o regolamenti applicabili.
• Caricare contenuti diffamatori, osceni, fraudolenti o che violino i diritti di terzi.
• Tentare di ottenere accesso non autorizzato al Servizio, ad altri account o a sistemi correlati.
• Decompilare, disassemblare o effettuare ingegneria inversa su qualsiasi parte del Servizio.
• Utilizzare strumenti automatizzati (bot, scraper) per accedere al Servizio senza il nostro previo consenso scritto.
• Interferire con o compromettere l'integrita o le prestazioni del Servizio.
• Rivendere, sublicenziare o ridistribuire il Servizio senza autorizzazione.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il tuo account in caso di violazione dei presenti termini.

5. Piani di abbonamento e fatturazione

5.1 Piani

Il Servizio e offerto con vari piani di abbonamento, incluso un piano gratuito con funzionalita limitate e piani a pagamento con funzionalita aggiuntive. I dettagli dei piani e dei prezzi attuali sono disponibili sul nostro sito web.

5.2 Fatturazione

Gli abbonamenti a pagamento sono fatturati in anticipo su base mensile o annuale. Tutti i prezzi sono indicati in euro (EUR) e sono al netto dell'IVA applicabile, salvo diversa indicazione.

5.3 Pagamento

Il pagamento viene elaborato in modo sicuro tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe. Sottoscrivendo un piano a pagamento, ci autorizzi ad addebitare il metodo di pagamento selezionato per le tariffe applicabili.

5.4 Rimborsi

Non offriamo rimborsi per periodi di fatturazione parziali. In caso di cancellazione dell'abbonamento, manterrai l'accesso alle funzionalita a pagamento fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.

5.5 Variazioni di prezzo

Potremmo modificare i nostri prezzi di tanto in tanto. Ti informeremo con almeno 30 giorni di anticipo prima che qualsiasi variazione di prezzo diventi effettiva. L'uso continuato dopo l'entrata in vigore dei nuovi prezzi costituisce accettazione.

6. Proprieta intellettuale

6.1 I tuoi contenuti

Mantieni la piena proprieta di tutti i contenuti che crei, carichi o inserisci nel Servizio, inclusi dati di prodotto, contenuto delle etichette, immagini e loghi ("I tuoi Contenuti"). Utilizzando il Servizio, ci concedi una licenza limitata e non esclusiva per ospitare, visualizzare ed elaborare I tuoi Contenuti esclusivamente ai fini della fornitura del Servizio.

6.2 Il nostro Servizio

Il Servizio, inclusi design, codice, funzionalita, documentazione e branding, e di proprieta di QR Digital Label ed e protetto dalle leggi applicabili in materia di proprieta intellettuale. I presenti Termini non ti conferiscono alcun diritto sui nostri marchi, loghi o elementi del brand.

6.3 Feedback

Se fornisci suggerimenti, idee o feedback sul Servizio, possiamo utilizzarli senza alcun obbligo nei tuoi confronti.

7. Trattamento dei dati e privacy

La raccolta e l'utilizzo dei dati personali sono regolati dalla nostra Informativa sulla privacy. Utilizzando il Servizio, riconosci di aver letto e compreso la nostra Informativa sulla privacy.

Se utilizzi il Servizio per trattare dati personali dei tuoi clienti (ad esempio nel contenuto delle etichette), sei il titolare del trattamento per tali dati e sei responsabile di garantire che il tuo utilizzo sia conforme alle leggi applicabili sulla protezione dei dati, incluso il GDPR.

8. Disponibilita e supporto

8.1 Disponibilita

Ci impegniamo a mantenere un'elevata disponibilita del Servizio ma non garantiamo un accesso ininterrotto. Il Servizio potrebbe essere temporaneamente non disponibile a causa di manutenzione, aggiornamenti o circostanze al di fuori del nostro controllo.

8.2 Supporto

Il supporto e disponibile via e-mail all'indirizzo support@qrdigitallabel.com. I tempi di risposta dipendono dal piano di abbonamento.

9. Limitazione di responsabilita

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile:

• Il Servizio e fornito "cosi com'e" e "come disponibile" senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite.
• Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'utilizzo del Servizio.
• La nostra responsabilita complessiva totale per qualsiasi reclamo relativo al Servizio non supera l'importo da te versato nei 12 mesi precedenti il reclamo.
• Non siamo responsabili dell'accuratezza, completezza o conformita normativa del contenuto delle etichette che crei con il Servizio. Sei l'unico responsabile della conformita delle tue etichette alle normative UE applicabili.

10. Manleva

Accetti di manlevare e tenere indenne QR Digital Label, i suoi dirigenti, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno o spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivanti dal tuo utilizzo del Servizio, dalla tua violazione dei presenti Termini o dalla tua violazione dei diritti di terzi.

11. Risoluzione

11.1 Da parte tua

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'account o contattandoci all'indirizzo support@qrdigitallabel.com.

11.2 Da parte nostra

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account se violi i presenti Termini, non paghi le tariffe dovute o se siamo tenuti a farlo per legge. Ti informeremo con ragionevole preavviso ove possibile.

11.3 Effetti della risoluzione

Alla risoluzione, il tuo diritto di utilizzare il Servizio cessa immediatamente. Conserveremo i tuoi dati per 30 giorni dopo la risoluzione, durante i quali potrai richiedere un'esportazione. Dopo 30 giorni, i tuoi dati saranno definitivamente cancellati, salvo obbligo legale di conservazione.

12. Modifiche ai presenti Termini

Potremmo aggiornare i presenti Termini di tanto in tanto. Ogni versione e identificata da un numero di versione e una data di efficacia all'inizio del presente documento. Ti notificheremo le modifiche sostanziali tramite e-mail o notifica nell'applicazione almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore dei nuovi termini. L'uso continuato del Servizio dopo la data di efficacia costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

13. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini sono regolati dal diritto belga. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o dal Servizio sara sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali del Belgio. Nulla nei presenti Termini limita i tuoi diritti ai sensi delle leggi imperative a tutela dei consumatori del tuo paese di residenza nell'UE.

14. Clausola di salvaguardia

Se una disposizione dei presenti Termini e ritenuta inapplicabile o invalida, tale disposizione sara limitata o eliminata nella misura minima necessaria, e le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini, contattaci all'indirizzo:

QR Digital Label E-mail: support@qrdigitallabel.com Sito web: https://qrdigitallabel.com